Q & A
不動産オーナー・管理会社様向け(物件管理・小規模修繕)
Q.入居者からエアコン故障の連絡がありました。直接入居者と日程調整してもらえますか?
A.はい、可能です。管理会社様やオーナー様の手間を最小限にするため、弊社から入居者様へ直接お電話し、訪問日時の調整から現地調査、施工手配までワンストップで迅速に対応いたします。
Q.コンセント1つの交換や、共用部の管球交換だけでも来てもらえますか?
A.もちろんです。弊社は『フットワークの軽さ』が最大の強みです。他社が嫌がるような小規模な修繕や電気トラブルでも、喜んでスピーディにお伺いいたします。
Q.退去後の原状回復に伴う設備点検を、空調・電気・水回りまとめて頼めますか?
A.はい、一括で承ります。エアコンの内部洗浄から換気扇の交換、水漏れチェックまで弊社のみで完結できるため、複数の業者を手配するコストと工期を大幅に削減できます。
Q.施工前後の写真や作業完了報告書は提出してもらえますか?
A.はい、必ずご提出いたします。遠方にお住まいのオーナー様でも現場の状況が正確に把握できるよう、施工前・施工中・施工後の状態を写真に収め、詳細な作業完了報告書を作成しております。
Q.支払いについて、月末締めの翌月払い(請求書払い)は可能ですか?
A.法人様や継続的にお取引のある管理会社様・オーナー様におかれましては、貴社の経理サイクル(ご指定の締め日・支払い日)に合わせた売掛(請求書払い)に柔軟に対応しております。
Q.マンション1棟丸ごと、または複数空室のエアコン同時入れ替えで割引はありますか?
A.はい、ございます。複数台の同時施工や、一棟ごとの設備定期メンテナンス契約を結んでいただける場合、出張費や作業効率のスケールメリットを活かした特別割引プランをご提案いたします。
Q.ゴミ置き場や駐輪場に防犯カメラを設置したいのですが、配線からお願いできますか?
A.はい、電気工事の専門知識を活かし、電源の確保から屋外の防水配線工事、カメラの機種選定、適切なアングルでの設置・初期設定まで一貫して対応可能です。
Q.漏電ブレーカーが頻繁に落ちる部屋があります。漏電調査は可能ですか?
A.はい、可能です。放置すると火災のリスクがあるため、絶縁抵抗計などの専門機器を用いて迅速に漏電箇所(原因)を特定し、安全な状態へ改修工事を行います。
Q.物件のインターホンをすべてモニター付き(テレビドアホン)に交換できますか?
A.はい、空室対策として非常に人気の工事です。電源直結式の配線工事が必要な場合でも有資格者が安全に施工し、全室の一斉交換工事も入居者様と連携してスピーディに行います。
Q.入居者が勝手に置いていった残置物(エアコンや温水器)の撤去・処分はできますか?
A.はい、取り外し工事から、家電リサイクル法や廃棄物処理法に基づいた適正な処分まで、すべて弊社で責任を持って対応いたしますのでご安心ください。
Q.指定の指定請求書フォーマットやシステム(指定業者登録)には対応できますか?
A.はい、管理会社様ご指定の専用フォーマットでのご請求や、指定業者システムへのアカウント登録・入力作業等、貴社の業務フローに合わせた柔軟な対応をお約束します。
Q.現場調査の際、立ち会いなし(キーボックス対応)でのお見積りは可能ですか?
A.はい、キーボックスの暗証番号等を事前にお知らせいただければ、スタッフのみで入室して立ち会いなしで現地調査を行い、正確なお見積りを作成してご報告いたします。
Q.深夜や早朝など、入居者のライフスタイルに合わせた時間外工事は可能ですか?
A.水漏れなど緊急を要するトラブルや特段の事情がある場合は、入居者様のご都合に合わせ、可能な限り時間外対応を行っております。まずは状況をご相談ください。
Q.築古アパートで全体的にアンペア数(契約容量)を上げたいのですが可能ですか?
A.はい、可能です。各電力会社への専門的な申請手続きから、電柱からの引き込み線(幹線)の張り替え、各部屋の分電盤交換まで、電気工事一式を自社で対応いたします。
Q.空室対策として、水回りの設備(キッチン・トイレ・洗面)を最新のものに入れ替えられますか?
A.はい、設備の入れ替えはもちろん、クロスの張り替えを伴うような内装工事が必要な場合でも、信頼できる協力業者と連携して弊社窓口でワンストップでご提案・施工可能です。
Q.給湯器が壊れたが入荷待ちの場合、入居者への代替機の貸し出しはありますか?
A.機器の納期に時間がかかる場合は、入居者様のクレームやご不便を最小限に抑えるため、在庫状況に応じて仮設給湯器の設置対応など、最善のリカバリー策をご提案させていただきます。
Q.クーリングオフや工事の保証期間はどうなっていますか?
A.施工内容および設置機器ごとにメーカー規定の保証期間を設けております。万が一、施工後に弊社の作業起因による不具合が生じた場合は、無償で手直しにお伺いいたします。
Q.個人オーナー(大家)ですが、管理会社を通さずに直接依頼しても良いですか?
A.もちろんです。個人オーナー様からの直接のご依頼も多数いただいており、中間マージンをカットしたコストパフォーマンスの高い修繕プランを直接ご提案いたします。
Q.インボイス制度(適格請求書発行事業者)に対応していますか?
A.はい、弊社はインボイス制度における適格請求書発行事業者として登録を完了しております。登録番号を明記した領収書や請求書を適正に発行いたします。
Q.他社で「修理不可」と言われた設備のセカンドオピニオンをお願いできますか?
A.はい、喜んで現地調査にお伺いします。他社が面倒がる修理でも、弊社の若さと技術力を活かして直せるものは修理で対応し、不可能な場合はROIに優れた代替案をご提示します。
業務用エアコン工事について(店舗・オフィス向け)
Q.営業中の店舗で、お客様のいない夜間や早朝にエアコン工事をお願いできますか?
A.はい、可能です。飲食店やクリニックなど、日中の施工が難しいお客様向けに、夜間・早朝や店休日に合わせた施工スケジュールを柔軟に組み、営業への影響を最小限に抑えます。
Q.業務用エアコンの寿命(耐用年数)はどれくらいですか?
A.使用環境によりますが、一般的に10年〜15年が交換の目安です。10年を過ぎるとメーカーの交換部品の供給が終了し、修理自体ができなくなるケースが急増するため、早めの点検をおすすめします。
Q.修理するか、新品に交換するか迷っています。調査してもらえますか?
A.無料現地調査にて機器のコンディションを確認し、「今回は部品交換で延命する」「長期的な電気代の削減を考慮して最新の省エネ機種に交換する」など、経営者目線で最も費用対効果の高い選択肢をご提案します。
Q.取り扱っている業務用エアコンのメーカーはどこですか?
A.ダイキン、パナソニック、三菱電機、日立など、国内の主要全メーカーの機器を取り扱っております。店舗の構造や用途に合わせて、最適なメーカーの機種をフラットな視点で選定します。
Q.店舗のレイアウト変更に伴い、天カセ(天井カセット)エアコンの位置をずらせますか?
A.はい、対応可能です。冷媒配管・ドレン配管の延長工事や天井の新規開口、元の穴の補修(ボードやクロスの復旧)を含め、内装に合わせた移設工事を一貫して行います。
Q.法令に基づくフロンガスの回収や破壊処理証明書の発行は行っていますか?
A.はい、フロン排出抑制法に基づき、有資格者が専用機材を用いて適正にフロンガスの回収・処理を行い、法令上必須となる行程管理票(破壊証明書)を確実に発行いたします。
Q.初期費用を抑えるために、リース契約での導入は可能ですか?
A.はい、提携リース会社のご案内が可能です。初期費用0円で最新の省エネ業務用エアコンを導入でき、月々の経費として処理できるリースプランをご提案いたします。
Q.隠蔽配管(壁や天井に埋め込まれた配管)のままでも新しいエアコンに交換できますか?
A.原則可能ですが、既存配管の劣化状況や、旧機種との冷媒ガスの種類の違いにより、配管洗浄等の特殊な処理が必要です。現場調査を行い、再利用可能か正確に判断いたします。
Q.新規オープンする店舗の、適切なエアコンの馬力(能力)が分かりません。
A.厨房の熱源の多さ、お客様の想定人数、窓の大きさなどを現地で詳細に計算(熱負荷計算)し、冷暖房がしっかり効きつつ無駄な電気代がかからない、最適な馬力を選定いたします。
Q.業務用エアコンのフィルター清掃や定期メンテナンス(保守)だけの契約も可能ですか?
A.はい、保守メンテナンスのみのご依頼も大歓迎です。定期的なプロの清掃は、機器の寿命を数年単位で延ばし、目詰まりによる電気代の高騰を防ぐため非常に重要です。
Q.ビルの屋上など、クレーンや高所作業車が必要な室外機の設置は可能ですか?
A.はい、レッカー等の重機手配や、警察への道路使用許可の申請などを含め、特殊な搬入経路や高所作業が必要な難易度の高い現場にもスムーズに対応いたします。
Q.動力(200V三相)の引き込み工事や、分電盤の改修も一緒に頼めますか?
A.はい、可能です。弊社は電気工事士が在籍しており電気設備工事を自社で行えるため、空調屋と電気屋を別々に呼ぶ必要がなく、必要な電源工事をワンストップで完結させます。
Q.古い業務用エアコンの撤去・引き取り・処分のみのお願いはできますか?
A.撤去およびフロンガス回収、処分のみのご依頼も承っております。ただし、新規設置工事とセットでご依頼いただく方がトータルでの出張費等が抑えられお安くなります。
Q.複数フロアや複数店舗の同時施工による一括割引はありますか?
A.はい、同日施工や複数案件の同時ご発注の場合は、スケールメリットを最大限に活かした特別見積もりを作成いたします。工期スケジュールも柔軟に調整いたします。
Q.リース期間中の業務用エアコンが故障しました。修理は可能ですか?
A.弊社での修理対応自体は可能ですが、まずはご契約中のリース会社の規定(無料動産総合保険や修理保証の有無)をご確認いただき、お客様が損をしない手順をご案内しております。
家庭用エアコン工事について(一般住宅向け)
Q.ネット通販や量販店で買ったエアコンの「持ち込み(施主支給)取り付け工事」は可能ですか?
A.はい、大歓迎です!近年増えているネット購入品の「取り付け工事のみ」のご依頼も、フットワーク軽くスピーディに対応し、確実な施工を行います。
Q.エアコンが壊れました。最短でいつ来てくれますか?
A.猛暑日のお困りごとなど緊急性の高いトラブルには、関西の対応エリア内であればスケジュールの許す限り最短即日〜翌日にお伺いし、スピード解決に努めます。
Q.引越しに伴うエアコンの取り外し、運搬、新居への取り付けはお願いできますか?
A.はい、移設工事一式に対応しております。運搬中のガス漏れリスクや、取り外し時の配管の劣化等にも配慮し、新居でも長く使えるよう丁寧かつ確実に取り付けます。
Q.室外機を屋根の上や壁面に設置したいのですが可能ですか?
A.はい、専用の特殊架台を用いた屋根置き、壁面付け、マンション等での公団吊り(天吊り)、2台を重ねる二段置きなど、スペースを有効活用する特殊設置工事にすべて対応しております。
Q.エアコン用の「専用コンセント」が部屋にありません。工事できますか?
A.はい、安全基準を満たすため、分電盤(ブレーカー)からエアコン設置場所までの専用回路(専用コンセント)の増設工事を、エアコン設置と同時に行うことが可能です。
Q.配管の化粧カバー(スリムダクト)は外壁の色に合わせられますか?
A.はい、アイボリー、ブラウン、ブラックなど複数カラーのカバーをご用意しております。建物の外観デザインを損なわない、美しく耐久性のある仕上がりにこだわって施工します。
Q.エアコンの冷えが悪いのですが、ガス補充(ガスチャージ)だけでも来てもらえますか?
A.はい、対応可能です。ただし、冷媒ガスは本来減るものではないため、どこからかガス漏れしている可能性があります。根本的な原因箇所を特定し、確実な修理をご提案します。
Q.隠蔽配管の住宅ですが、家電量販店で工事を断られました。対応可能ですか?
A.量販店で断られがちな「隠蔽配管」の住宅でのエアコン交換工事も、弊社では多数の実績がございます。配管内の洗浄や適切な溶接など、確かな技術で対応いたしますのでご安心ください。
Q.古いエアコンの処分費用はいくらかかりますか?
A.明朗会計を徹底しており、取り外し工賃のほか、法定の「家電リサイクル料金」と弊社の「収集運搬費」が必要となります。詳細な内訳はお見積り時にすべて明記いたします。
Q.家中のエアコン3台をまとめて交換すると安くなりますか?
A.はい、複数台の同時施工の場合は出張費が1回分で済むことや、作業効率が上がる観点から、お客様に還元する「おまとめ割引」を適用させていただきます。
Q.標準的なエアコン取り付け工事にかかる時間はどのくらいですか?
A.設置場所の状況や配管の長さにもよりますが、一般的な標準工事であれば、1台あたり1.5時間〜2時間程度でスピーディかつ丁寧に完了いたします。
Q.雨の日でもエアコン工事は行いますか?
A.小雨程度であればテント等を張って施工しますが、機器内部や配管に水分(湿気)が入ると故障の致命的な原因となるため、本降りの場合は品質を最優先し、延期をご相談させていただきます。
Q.賃貸マンションですが、壁にエアコン配管用の穴を開けられますか?
A.穴あけ工事(コアドリルによるスリーブ工事)自体は弊社の専用工具で可能ですが、建物の構造に関わるため、必ず事前に管理会社様またはオーナー様にご承諾をいただく必要がございます。
Q.お掃除機能付きエアコンの内部クリーニングは頼めますか?
A.はい、構造が複雑で分解が難しい各メーカーのお掃除機能付きエアコンのクリーニングも承っております。専用洗剤と高圧洗浄で、内部のカビやホコリを徹底的に除去します。
Q.エアコンからポコポコと音が鳴ったり、水がポタポタ落ちてきます。
A.高気密住宅特有の気圧差による異音や、ドレンホース(排水管)の詰まりが原因であることが多いです。現地調査で原因を特定し、エアカットバルブの取り付けや詰まり解消ですぐに直します。
電気温水器・エコキュート関連について
Q.電気温水器のお湯が急に出なくなりました。即日対応してもらえますか?
A.お湯が出ないトラブルは生活に直結する緊急事態です。弊社では優先してスケジュールを調整し、関西エリア内であればフットワークを活かして最短即日で駆けつけます。
Q.エコキュートと電気温水器の違いは何ですか?どちらが良いですか?
A.電気温水器はヒーターでお湯を沸かし、エコキュートは空気の熱を利用します。初期費用はエコキュートが少し高いですが、電気代が1/3程度に下がるため、ランニングコスト重視の方におすすめです。
Q.マンションのパイプスペース(PS)内に設置されている温水器も交換できますか?
A.はい、可能です。限られたスペースでも搬出入が可能なスリムタイプや角型タイプを正確に選定し、配管の切り回しなど確かな技術で交換工事を行います。
Q.取り扱っているエコキュートのメーカーを教えてください。
A.三菱電機、パナソニック、コロナ、日立、ダイキンなど、主要メーカーにすべて対応しています。お客様の予算や「水圧の強さ」などのご要望に合わせて最適な機種をご提案します。
Q.リモコンにエラーコードが表示されています。どうすればいいですか?
A.お問い合わせの際、その「エラーコード(例:H59など)」と「機器のメーカー名」をお伝えいただくと、事前に故障原因の特定と必要な部品手配ができ、より早く復旧させることが可能です。
Q.エコキュート本体や配管から水漏れしています。
A.漏電や水道代高騰のリスクがあるため、まずは本体下部にある「止水栓」を閉めてすぐにご連絡ください。パッキンの劣化交換や配管の再接続修理で直る場合も多くございます。
Q.家族が増えたので、タンクの容量を大きいものに変更できますか?
A.はい、可能です。ご家族の人数や「毎日湯船にお湯を張るか」などのライフスタイルをヒアリングし、お湯切れの心配がない370Lや460Lなど最適な容量へ変更をご提案します。
Q.エコキュートの交換工事にかかる期間はどれくらいですか?
A.基礎コンクリートがそのまま使える通常の交換工事であれば「半日〜1日」で完了いたします。朝から作業を始めれば、その日の夜には新しいお湯を使ってお風呂に入れます。
Q.エコキュート導入時に補助金は使えますか?
A.はい、国の「給湯省エネ事業」など、高効率給湯器の設置に対する補助金対象機種をご提案し、煩雑な申請手続きのサポートも行っております(※制度の実施状況によります)。
Q.エコキュートに変えた場合、電力会社のプラン変更は必要ですか?
A.エコキュートは電気代の安い「深夜電力」を利用してお湯を沸かす仕組みです。そのため、夜間の電気代が安くなる専用の電気料金プランへの変更手続きもあわせてアドバイスいたします。
Q.設置場所がとても狭いのですが、設置可能なエコキュートはありますか?
A.はい、各メーカーから出ている奥行きの薄い「薄型タイプ」の機種をご用意しております。隣家との境界など、狭小地での設置実績も多数ありますのでまずはご相談ください。
Q.井戸水や地下水を使っている地域でもエコキュートは設置できますか?
A.通常のエコキュートは地下水のミネラル成分で配管が詰まるリスクがありますが、水質検査をクリアすれば設置可能な「井戸水対応モデル」をご提案し、安心してお使いいただけます。
Q.電気温水器からガス給湯器(エコジョーズなど)への変更工事もできますか?
A.はい、弊社はガス設備の施工にも対応しております。電気からガスへの熱源変更、またはその逆の変更工事も、他業者を挟まずワンストップで施工いたします。
Q.見積もり金額には、古い温水器の処分費用も含まれていますか?
A.はい、弊社のお見積りには「機器本体代」「標準工事費」に加え、重くて搬出が大変な「既存機器の撤去・処分費」もコミコミで分かりやすくご提示しております。
Q.エコキュートの寿命を延ばすために自分でできるメンテナンスはありますか?
A.ございます。年に数回、貯湯タンクの「水抜き(底に溜まった汚れの排出)」を行っていただくことで長持ちします。施工完了時に、スタッフが操作方法を丁寧にご説明いたします。
各種電気工事・水回り設備について
Q. 洗面台でドライヤーを使うとすぐにブレーカーが落ちます。直せますか?
A.はい、解決可能です。特定の箇所に電力が集中している「容量オーバー」が原因であることが多いため、分電盤から専用の回路を新しく引く電気工事を行うことで、他の家電と同時に使っても落ちないように改善いたします。
Q. キッチンのレンジフード(換気扇)が油まみれで吸い込みが悪いです。交換できますか?
A.はい、最新の「ノンフィルターでお手入れが簡単なレンジフード」への交換をスピーディに行います。モーターの寿命により吸い込みが弱くなっている場合も多いため、現状を調査した上で最適な機種をご提案します。
Q. IHクッキングヒーターやガスコンロの交換も頼めますか?
A.はい、ガスコンロの交換はもちろん、ガスからIHへの切り替え工事も一括で承ります。IH用の200V電源増設工事も自社で行えるため、窓口一つですべて完結いたします。
Q. テレビの映りが悪い(ブロックノイズが出る)。アンテナの調整はできますか?
A.はい、地デジ・BS/CSアンテナの方向調整や、経年劣化によるブースター・アンテナ本体の交換にお伺いします。屋根上の作業もフットワーク軽く対応いたします。
Q. 部屋にLANケーブルを通したいのですが、壁の中を配線して隠せますか?
A.はい、建物の構造によりますが、既存の空配管などを利用して「壁内隠蔽配線」を行うことが可能です。見た目を損なわず、すっきりとした有線LAN環境を構築いたします。
Q. トイレにウォシュレットを取り付けたいのですが、コンセントがありません。
A.ウォシュレット本体の設置とあわせて、トイレ内へのコンセント増設工事(電気配線)をセットで承ります。他業者を別途呼ぶ必要がなく、短時間で完了いたします。
Q. 防犯のために家の外(庭や駐車場)にセンサーライトを設置したいです。
A.はい、屋外用防水コンセントの設置から、人感センサーライトの確実な固定・配線まで対応しております。防犯カメラの設置とあわせたご相談も可能です。
Q. 蛇口からポタポタと水漏れしています。パッキン交換だけでも頼んで良いですか?
A.もちろんです。「これくらいで呼ぶのは申し訳ない」と思わず、お気軽にご連絡ください。地域密着の強みを活かし、迅速に修理にお伺いいたします。
Q. 浴室の換気扇を、暖房や乾燥機能がついた「浴室乾燥機」に変更できますか?
A.はい、可能です。既存の換気扇の開口部を利用し、ヒートショック対策や雨の日の洗濯に便利な浴室暖房乾燥機の新規取り付けを行います。専用電源の工事も一括で対応します。
Q. 電気自動車(EV・PHEV)用の充電コンセントを自宅に設置できますか?
A.はい、家庭用の200V充電コンセント(EV充電用)の設置工事に対応しております。分電盤からの配線改修や、屋外への安全な設置作業をお任せください。
Q. 照明をすべてLEDに交換したいのですが、器具ごとの交換が必要ですか?
A.既存の器具の配線をバイパスする工事を行えば、器具はそのままでLEDランプを使用できる場合もございます。現場を拝見し、コストを抑えた最適なプランをご提案します。
Q. 排水管が詰まって水が逆流してきました。高圧洗浄はできますか?
A.はい、専用の機材を用いた排水管の詰まり解消・高圧洗浄作業も迅速に対応いたします。水回りの緊急トラブルも、確かな技術でスピード解決します。
Q. スイッチを押しても電気がつかないことがあります。
A.壁スイッチ本体の内部的な接触不良(寿命)が考えられます。数千円程度の部品交換で直る場合が多いため、火災等の二次被害を防ぐためにもお早めにご相談ください。
Q. ネットで購入した照明器具やシーリングファンの取り付けは頼めますか?
A.はい、大歓迎です。重量のある器具の天井補強や、引っ掛けシーリングの設置など、持ち込み器具の確実な取り付けも丁寧に行います。
Q. コンセントカバーやスイッチプレートを最新のものに交換できますか?
A.はい、お部屋の雰囲気に合わせた最新のスイッチプレートへの全交換も承ります。パナソニックの「コスモシリーズ」やスタイリッシュな「アドバンスシリーズ」などへの交換が人気です。
料金・エリア・会社について
Q.お見積りや現地調査は本当に無料ですか?
A.はい、大阪を中心とした対応エリア内の現地調査とお見積りの作成は「完全無料」です。正確な費用を算出するための調査ですので、お見積り金額を見てお断りいただいても費用は一切かかりません。
Q.現場の写真をLINEやメールで送って、概算見積もりを出してもらうことは可能ですか?
A.はい、可能です。設置場所の全景、配管のルート、既存機器の型番(シール部分)などの写真を送っていただければ、より精度の高い概算お見積りをスピーディにお出しします。
Q.見積もり後、作業当日に「追加料金」が発生することはありますか?
A.基本的にお見積り金額からの事後的な追加請求はございません。万が一、壁を剥がした際に予期せぬ劣化などが見つかり追加工事が必要な場合は、必ず「作業前」にお客様にご説明し、ご納得いただいてから進行します。
Q.出張費はかかりますか?
A.大阪府を中心に、兵庫、京都、奈良、和歌山などの主要な関西エリア内であれば出張費は無料でお伺いしております。遠方や特殊なエリアの場合は事前に明確にお伝えします。
Q.支払い方法は何が使えますか?クレジットカードは対応していますか?
A.施工完了後の現金払い、銀行お振込みのほか、主要なクレジットカード(VISA, MasterCard, JCB等)や各種キャッシュレス決済にも幅広く対応しております。
Q.相見積もり(他社との料金比較)をしても構いませんか?
A.もちろんです。弊社の強みである「ワンストップ対応によるトータルコストの安さ」や「提案力」を、ぜひ他社様と比較・ご検討いただければと思います。
Q.予算が決まっているのですが、予算内でできる範囲の修理プランを提案してもらえますか?
A.はい、お客様のご予算を事前にお伺いし、「今回は最低限の延命修理にするか」「中古品を活用するか」など、プロの視点で状況に合わせたベストなご提案をいたします。
Q.会社の強み・他社との違いは何ですか?
A.一番の違いは「フットワークの軽い若手組織による圧倒的なスピード」と、空調・電気・水回りをたらい回しにせず「すべて自社で一括対応できるワンストップ体制」です。
Q.定休日はありますか?緊急のトラブルは土日でも対応してくれますか?
A.急な水漏れやお湯が出ない等の緊急トラブルに迅速に対応できるよう、土日祝日も稼働体制を整えております。お困りの際はいつでも遠慮なくご連絡ください。
Q.どんなスタッフさんが作業に来るのですか?
A.技術力はもちろんのこと、礼儀やマナー研修をしっかり受けた、身なりが清潔でコミュニケーション能力の高い若手スタッフが中心となってお伺いします。
Q.工事中の騒音やホコリへの配慮はどうなっていますか?
A.マンション等の場合は近隣へのご挨拶から始まり、室内の家具や床を傷つけない徹底した養生作業、そして作業後の清掃まで、プロとして責任を持って行います。
Q.施工に立ち会うのは、本人ではなく家族や代理人でも大丈夫ですか?
A.はい、工事内容や設置場所をご把握いただいているご家族や、管理会社様・代理人様の立ち会いでも全く問題ございません。施工後の確認もしっかり行います。
Q.自宅に駐車スペースがないのですが、作業車の駐車代はかかりますか?
A.駐車スペースがない場合は近隣の有料コインパーキングを利用いたします。その際の駐車料金は原則として弊社にて負担させていただきますのでご安心ください。
Q.大きな家具や家電があってエアコン工事の邪魔になりそうですが、手伝ってもらえますか?
A.弊社スタッフが養生を行いながら家具の移動をお手伝いいたしますので、事前にお客様ご自身で無理をして動かしていただく必要はございません。
Q.ペット(犬や猫)が室内で放し飼いなのですが、工事可能ですか?
A.はい、大丈夫です。大きな音が出る電動工具を使用する前にお声がけしたり、ドアの開閉時にペットが外へ逃げないよう細心の注意を払って作業いたします。
Q.新しくお店を開業する予定ですが、内装設備を一式相談できますか?
A.大歓迎です。物件選び後の現地調査に同行し、必要な電気容量の算出から最適な空調設計、水回りのレイアウトまで、初期費用を抑えるプランをトータルでご提案いたします。
Q.お問い合わせは、電話とメールどちらが良いですか?
A.「エアコンから水が漏れる」といった緊急時はお電話が一番スムーズです。図面や現場の写真を送付して正確な見積もりが欲しい場合は、メールやお問い合わせフォームをご利用ください。
Q.過去の施工実績や工事の様子はどこかで見られますか?
A.当ホームページ内の「施工事例」ページにて、実際の現場のビフォーアフター写真や作業内容、直面した課題の解決方法などを随時更新して公開しております。
Q.会社として、しっかりとした資格や許可は持っていますか?
A.はい、第二種電気工事士などの国家資格を保有した専門スタッフが施工管理を行い、コンプライアンス(法令)と厳格な安全基準を順守した確実な工事をお約束いたします。
Q.一人親方や協力会社として、一緒に仕事を受注することは可能ですか?
A.はい、弊社では事業拡大に伴い、末長くお付き合いいただける協力業者様(一人親方・法人問わず)を積極的に募集しております。ホームページ内の「協力業者募集」ページよりぜひお問い合わせください。
Address:
〒567-0846
大阪府茨木市玉島2丁目11-55
TEL/FAX:
TEL. 072-677-3010
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